去路易莎聊天反被讀書人白眼!苦主傻眼「叫我們閉嘴?」 , 這一幕更扯!

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台灣咖啡連鎖品牌「路易莎」是許多人的愛店,除了可以和好友相聚,喝咖啡聊是非外,更成為學生族群的讀書聖地。不過,就有網友氣憤抱怨,店內各種沒公德心的佔位,反倒讓真正用餐聊天的人找不到位置,甚至正常談話還會遭白眼,「居然要店員叫我們閉嘴!」

 

網友在Dcard無奈表示,「相信很多人曾在假日的路易莎看過,背了一大包進去晃一圈又出去的人,如果你就是那個人,多少應該都有OS過,『明明還有那麼多佔位的包包跟書,我到底可不可以把他們堆去一邊,自己用一個桌子呢?』但考慮到那邊是商家,我們確實也無權這麼做。」原po接著表示,希望店家能管一下自己的客人,長坐就算了,竟然還離店卡位,「那些垃圾既不會再買一杯,還降低翻桌率,也會害你們觀感變差啊!」

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抱怨文引發共鳴,有網友也傻眼說,「之前跟朋友去路易莎聊天,裡面讀書的人居然去讓店員叫我們閉嘴,不過店員沒有來,真是愛他。話說,我為什麼知道呢?因為那位小姐說的有夠大聲,還拿手指著我們,我跟她對到眼後還瞪我,一整個莫名奇妙。」

 

網友紛紛表示,台灣真的出現很多餐廳秒變圖書館的情況,其他網友也呼應「到處都有在佔位子人卻不見的,不只路易莎啦!」、「用餐時間超明顯了,店裡都只有包包,人都跑去吃飯了」、「超自私,在路易莎可能都吃喝完了,佔位置的人還沒回來」、「路易莎喝飲料聊天都要小心翼翼,不然那些讀書的人就會抬頭看,搞得好像我在圖書館喝咖啡」。

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不過也有網友說,很喜歡到路易莎讀書,他們在店裡讀書也是有消費,「我超愛路易莎,學測指考的時候去,坐一整天讀書真的超讚,餓了就下去點蛋糕、飲料、熱壓吐司、三明治,中午時真的超誇張,一片人都不見,只看過一次店員上來趕,後來完全沒見過,大概是放棄了」、「幾個月前在路易莎看書,看到一個高中生妹妹幫她朋友佔位,後來來的直接從書包拿出可爾必斯,我坐在附近一陣子,她們根本沒有下去取餐,直接不演的耶」。

 

對於消費者聊天卻反遭其他顧客白眼一事,路易莎咖啡回應,不會干預消費者。門市策略為「全方位生活門市」期待提供消費者飲食、閱讀、交流、工作的場域,並藉由桌型、插座設置區塊或包廂,盡量區隔消費者使用需求,希望顧客間也能尊重彼此需求,愛惜難得的場域空間。 路易莎咖啡表示,咖啡館文化與氛圍,除了有良好的場域,也需靠消費者多方共識去形塑,且靠近學區、住宅區或商辦之門市的消費族群面貌各異,各門市會依現場情形彈性管理,並以柔性勸導為主。

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